Act! 2000 erzeugt doppelten Protokolleintrag bei Serienbrief

Probleme und Tips in der Anwendung von ACT!

Moderatoren: Ingrid Weigoldt, Schlesselmann, Robert Schellmann

Antworten
urbana-moebel
Beiträge: 22
Registriert: Mittwoch 4. Mai 2005, 17:05
Wohnort: Vaterstetten
Kontaktdaten:

Act! 2000 erzeugt doppelten Protokolleintrag bei Serienbrief

Beitrag von urbana-moebel »

Hallo
Seit neuestem erzeugt Act! 2000 bei Serienbriefen einen doppelten Protokolleintrag. Manchmal überleg ich mir schon, ob ich nicht einfach ein Back-Up machen soll und den Act auf dem Server-Rechner neu installieren soll. Allerdings weiß ich nicht, ob dann meine ganzen Makros ect. noch so funktionnieren werden.

Kann mir jemand einen Tip geben?

Grüße
Ricki Hierl
Ingrid Weigoldt
Beiträge: 3027
Registriert: Donnerstag 24. April 2003, 02:00
Wohnort: Viernheim

Beitrag von Ingrid Weigoldt »

Hallo Ricki Hierl,

der Fehler steckt in der act.dot, wirkt sich aber nur aus, wenn Sie in einer Dokumentschablone nicht nur die DatabaseID/ContactID als "verborgen" formatiert haben sondern noch einen Absatz (kann auch durchaus nur eine Absatzmarke sein).

Für ACT!6.0.3.994 gibt es einen patch dazu, für ACT!2000 leider nicht.

Am leichtesten ist es, die Dokumentschablone(n) zu "reparieren".
Das Auffinden verborgener Absatzmarken ist nicht so einfach, geht aber in Word nach Einblenden aller Formatierungszeichen über Bearbeiten, Suchen, Schaltfläche "Erweitern", Schaltfläche "Format", Zeichen, Häkchen bei Ausgeblendet, OK. Wenn Sie dann zweimal bei "Weitersuchen" Erfolg hatten, ist einmal zuviel.
Schöne Grüße aus Viernheim
Ingrid Weigoldt
Antworten